Ao Seu Lado
Crítica do filme
A AliExpress foi lançada em 2010, e consiste em uma plataforma de e-commerce business-to-consumer (B2C) que intermedia as vendas entre consumidores que desejam comprar produtos diretamente de fabricantes e distribuidores da China e de todo o mundo. A plataforma do AliExpress está disponível em inglês e outras 17 línguas e compõe a Alibaba International Digital Commerce Group.
Em conferência transmitida em São Paulo, a empresa apresentou o plano de ações do festival de compras anual. O evento acontece no mês de novembro dentro da plataforma. A data marca o dia dos solteiros chinês, em 11 de novembro. Desde 2009, o Grupo Alibaba faz desse período o grande momento de vendas do e-commerce mundial. Além de promover inúmeros descontos cumulativos e condições especiais para os consumidores.
Neste ano de 2023, a AliExpress vai aplicar o maior desconto da história no Brasil, além de 20% de desconto adicionais na categoria Choice (serviço de compras premium do AliExpress), que oferece uma curadoria de produtos com o melhor custo-benefício na plataforma.
Entre os dias 1º e 10 de novembro, diariamente às 11h11 (horário de Brasília), a empresa contará com produtos com preços a R$ 11,11 como prévia para o grande dia. Serão R$ 10 milhões em descontos, frete grátis e entrega rápida em 10 dias em produtos selecionados.
A diretora do AliExpress no Brasil, Briza Bueno, declara: “O festival melhora a cada ano, mas desta vez preparamos as melhores condições, preços, cupons e entrega para nossos consumidores brasileiros. Neste 11.11, teremos um mês inteiro recheado de ofertas e preços acessíveis, não só no dia 11 de novembro. Queremos celebrar os clientes que estão sempre com a gente e oferecer os menores preços do ano. Todo dia será uma surpresa e uma oportunidade imperdível. Também trouxemos um programa único para influenciadores no Brasil com um espaço exclusivo para criação de conteúdo.”
A equipe AliExpress informa que o evento 11.11 de 2023 representa um marco para a operação no país. O evento conta com a presença de 100 influenciadores para serem seus AliExperts, sendo embaixadores oficiais, promovendo os produtos nas redes sociais, alcançando como objetivo a conexão de marcas, micro e pequenos influenciadores, que já são consumidores e têm uma relação com a plataforma.
Essa edição conta com a novidade do programa ‘Compartilhe e Ganhe’. Onde clientes com cadastro no app ganham até 15% de desconto em futuras compras ao compartilhar ofertas com amigos e outros clientes que aderirem às ofertas compartilhadas. Sendo uma forma simplificada do sistema de afiliados.
O AliExpress criou a AliHouse, casa que terá ambientes decorados com itens incríveis e exclusivos da plataforma. Cada cômodo contará com uma seleção cuidadosa de produtos que os AliExperts irão usar para a criação de conteúdo aproveitando os espaços exclusivos para realizar postagens no TikTok/Reels e suas redes sociais.
Briza Bueno comenta o seguinte sobre a AliHouse: “As pessoas se interessam por conteúdos que mostram como os produtos funcionam, principalmente aqueles itens inovadores que você não acha em qualquer lugar. Teremos ativações na AliHouse durante o próximo ano, começando pelo 11.11, em que traremos os menores preços do ano“, conclui.
A inauguração da AliHouse será transmitida em live no dia 11 de novembro no app AliExpress, nos perfis no Tiktok, Kwai e Instagram da marca. O evento contará com perfis de influenciadores e atrações musicais. Além disso, a transmissão acontece em Copacabana, no Rio de Janeiro, e em espaços de mídia out of home, em São Paulo. As grandes ofertas do 11.11, serão apresentadas por Fernanda Souza, que vai recepcionar os convidados e mostrar cada detalhe de seus cômodos.
Perguntado sobre números de projeção de vendas e dados estatísticos, a empresa não divulga números internos. Contudo, é bem otimista com o sucesso do evento diante do seu alcance ao longo dos anos.
Já sobre a Black Friday, a equipe afirma que o evento não tem correlação direta. Na plataforma AliExpress esses eventos são distintos. O maior evento de promoção de vendas é o 11.11, mas ao avaliar estoque e outras condições de venda é decidido como será realizada a sua Black Friday.
Sobre a entrega dos produtos, a empresa aposta em sua infraestrutura buscando proporcionar entregas mais rápidas, investindo na aquisição de mais aviões para efetivar essa proposta.
Perguntamos aos representantes da empresa em relação a cobrança de tributos:
Sabe-se que na plataforma as vendas não incluem o valor dos tributos. A AliExpress tem uma política interna que facilite o cliente a não ser taxado pela tributação aduaneira? A empresa tem alguma forma de auxiliar o cliente caso queira contestar o tributo?
Briza Bueno respondeu que, “Sim. A AliExpress entrou para Remessa Conforme neste dia 15, cumprindo os requisitos para minimizar a tributação. Agora no app tem o campo de “tributos” ou “tributação” que já informa ao cliente na hora da compra as taxas que incidem sobre ela e já proporciona o seu pagamento na hora da compra e não depois como era realizado anteriormente. Evitando surpresas. Caso o cliente queira contestar algum tributo nos correios o app conta com um chat com algumas perguntas já respondidas automaticamente e em caso de dúvidas mais pontuais o cliente pode realizar o contato com um atendente humano pela ajuda ao consumidor presente no app“.
O evento promete muitas promoções e descontos o que o torna um momento promissor para realizar diversas compras. Acompanhe o andamento desse evento que mostra ser o maior festival de vendas e-commerce do ano.
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